Sebelumnya saya sampaikan terima kasih dan salut atas pelayanan Customer Care Veneta, karena cepat dan tanggap terhadap customer (saya), dan memberikan kepastian dan janji yang tepat. 2 minggu lalu saya email untuk menyampaikan keluhan:
“saya pelanggan veneta dengan ID 0055311, Bayu dari Sby saya membeli refill toner HP P1005 pada januari 2010 di cab. Karimunjawa, Surabaya, tapi kecewa setelah pemakaian 1 bulan printing <1 rim, tidak bisa hitam sekali/ ngeblok, bahkan gradasi abu2pun jelek pada setting best untuk printer, mohon menjaga kualitas toner, sedangkan printer saya relatif baru. jika masih buruk saya beralih ke toner yg lain. trims” dan besok harinya, saya langsung dihubungi Veneta cab. Karimunjawa Sby. dan toner saya diterima dan direparasi dan sudah saya terima kembali toner milik saya, di-repackaging kembali. Setelah saya coba an kualitas printing memuaskan. Terima Kasih Veneta. semoga layanan customer care selalu bisa diandalkan dan memuaskan
